Điều Khoản Và Điều Kiện ev77 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng Tại Việt Nam

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng ev77 (bao gồm website ev77.ceo và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của tài liệu này, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng ev77. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có bất kỳ thay đổi nào đối với Điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận những thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ev77, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải cư trú tại Việt Nam hoặc sử dụng dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc bị đình chỉ bởi ev77.
• Bạn phải có năng lực pháp lý đầy đủ để tham gia vào các giao dịch tài chính.
• Bạn không đại diện hoặc hành động thay mặt cho tổ chức tín dụng hoặc tài chính trái phép.

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại ev77. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin giả mạo hoặc thiếu chính xác có thể dẫn đến từ chối hoặc hủy tài khoản mà không cần thông báo trước.

• Thông tin đăng ký phải là thông tin thật và thuộc chính bạn.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản.
• ev77 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Tài khoản ev77 là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng dưới bất kỳ hình thức nào.
• ev77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.

ev77 hỗ trợ nạp tiền bằng VND qua bốn phương thức thanh toán chính thức tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch nạp tiền đều được xử lý bằng VND, không áp dụng phí quy đổi tỷ giá.

Giao dịch nạp tiền qua các ví điện tử nêu trên được xử lý tức thì – số dư tài khoản ev77 cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn thành từ phía ví điện tử. Thanh toán an toàn với mã hóa SSL trong suốt quá trình giao dịch.

• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví điện tử thuộc chính chủ của mình.
• Việc sử dụng tài khoản ví của người khác để nạp tiền vào ev77 là vi phạm điều khoản.
• ev77 có quyền từ chối hoặc hoàn lại giao dịch nạp tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận.
• Số tiền nạp vào tài khoản không được rút trực tiếp trong trường hợp chưa tham gia bất kỳ hoạt động cược nào, tùy thuộc vào điều kiện cụ thể từng trường hợp.

Người dùng có thể yêu cầu rút số dư khả dụng từ tài khoản ev77 về ví điện tử thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay. ev77 xử lý rút tiền nhanh chóng – tiền về ví an toàn, hội viên VIP cao cấp được ưu tiên trong hàng đợi xử lý.

• Tài khoản phải được xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện rút tiền.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ví điện tử thuộc chính chủ người dùng.
• ev77 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
• Nếu bạn đã nhận bonus, phải hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng trước khi rút tiền liên quan đến bonus đó.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ nếu có nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• ev77 không chịu trách nhiệm về chậm trễ do lỗi của bên ví điện tử thứ ba.

ev77 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và bonus dành cho người chơi tại Việt Nam, bao gồm bonus chào mừng, hoàn tiền hàng tuần thông qua Chương Trình VIP và các ưu đãi theo mùa giải. Tất cả bonus đều kèm theo điều kiện sử dụng cụ thể.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận bonus chào mừng một lần duy nhất.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền bonus.
• Bonus không thể đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện.
• ev77 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích.
• Hệ thống tự động phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi – tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ.
• Chi tiết điều kiện từng chương trình khuyến mãi được công bố riêng trong phần ưu đãi của ev77.

Tất cả các hoạt động cá cược tại ev77 được điều chỉnh bởi quy tắc của từng trò chơi cụ thể, được công bố trong giao diện tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc hiểu quy tắc trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào.

ev77 vận hành các dịch vụ Live Casino, Nổ Hũ và Cá Cược Thể Thao bao gồm bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền và esports. Tỷ lệ cược và kết quả được xử lý bởi hệ thống kỹ thuật của nền tảng và nhà cung cấp trò chơi.

• Kết quả trò chơi và cược thể thao do hệ thống quyết định là kết quả cuối cùng.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, ev77 có quyền hủy hoặc điều chỉnh giao dịch cược liên quan.
• Người chơi không được lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược bất thường để đặt cược mang tính gian lận.
• ev77 có quyền giới hạn số tiền cược hoặc từ chối cược trong các trường hợp cần thiết.

Người dùng ev77 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng:

• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng bonus hoặc tránh các hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để tham gia cá cược.
• Tham gia các hoạt động rửa tiền hoặc sử dụng ev77 cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Cộng tác với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc lợi dụng hệ thống.
• Truy cập trái phép vào hệ thống hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Sử dụng dịch vụ ev77 khi đang ở trong danh sách tự loại trừ.

ev77 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Có hành vi gian lận hoặc nghi ngờ gian lận tài chính.
• Không đáp ứng điều kiện đủ tuổi hoặc đủ điều kiện tham gia.
• Theo yêu cầu của người dùng muốn tự đóng tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, ev77 có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm sau khi xem xét. Số dư hợp lệ không liên quan đến vi phạm sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

ev77 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng tại Việt Nam theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi giao dịch nạp và rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được mã hóa bằng SSL tiêu chuẩn ngân hàng.

• Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• ev77 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch VND.
• Người dùng có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định hiện hành.
• Chi tiết đầy đủ về việc thu thập và sử dụng dữ liệu được quy định trong Chính sách Bảo mật.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của ev77.

ev77 cam kết thực thi các biện pháp chơi có trách nhiệm nhằm bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương và ngăn ngừa cờ bạc có hại tại Việt Nam. Nền tảng cung cấp các công cụ tự kiểm soát cho người dùng.

• Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong tài khoản.
• Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm khóa hoặc đóng tài khoản theo ý muốn.
• ev77 cung cấp thông tin hỗ trợ cho người có vấn đề với cờ bạc – xem trang Chơi có trách nhiệm.
• Trẻ em dưới 21 tuổi tuyệt đối không được phép sử dụng nền tảng – người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn truy cập.
• ev77 có quyền áp đặt giới hạn tài khoản bổ sung nếu phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại.

ev77 không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về lợi nhuận từ hoạt động cá cược. Người chơi thừa nhận rằng cờ bạc và cá cược có bản chất rủi ro và kết quả không thể được dự đoán hay đảm bảo.

ev77 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi kỹ thuật của ví điện tử bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, tổng trách nhiệm của ev77 đối với người dùng trong mọi trường hợp được giới hạn ở mức số dư tài khoản thực tế của người dùng tại thời điểm xảy ra sự kiện.

ev77 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên trang /terms-conditions với ngày có hiệu lực rõ ràng.

Người dùng có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ev77 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch VND hay bất kỳ dịch vụ nào của ev77, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng phục vụ 24/7.

• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat 24/7 trong tài khoản ev77.
• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản, không nhấp chuột).
• Câu hỏi thường gặp: tham khảo trang FAQ của ev77.
• Hướng dẫn nạp rút tiền: xem trang Nạp Và Rút Tiền.
• Chơi có trách nhiệm: xem trang Chơi có trách nhiệm.

ev77 cam kết phản hồi mọi thắc mắc và khiếu nại trong thời gian sớm nhất. Người dùng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi – mọi phản hồi đều được xem xét nghiêm túc để cải thiện chất lượng dịch vụ tại Việt Nam.